Fragen und Antworten
Online-Bestellsystem zur Abholung und Lieferung, Vorbestellungen und Tischreservierungen. Alles in einer Lösung.
Häufige Fragen zu den Shop Funktionen
Android App für den Quittungsdruck
Um den automatischen Ausdruck der Bestellungen zu ermöglicht, wird ein Android Handy im Tresenbereich aufgestellt. Eine App gibt dem Verkäufer eine Übersicht von Bestellungen und senden die Bestellungen an ein Bluetooth Drucker.
- Startet ein Browserfenster zu Ihrer Hauptseite. Gerne erstellen wir eine Seite für Sie. Zum Webdesign
- Hier können die Updates für die App heruntergeladen werden
- Übersicht der Bestellungen
- Direktzugriff zur Shop-Administration
- Wählen Sie ihren Drucker
- Starten Sie die Überwachung. Die Bestellungen werden automatisch ausgedruckt.
- Reset der “Eingegangenen” Bestellungen. Bestellungen werden noch einmal gedruckt.
Shop vorübergehend schließen
Bei Feiertagen, Urlaub oder spontan kann der Verkauf gestoppt werden. Gehen Sie dazu in die Shop-Administration.
Gehen Sie dazu in die Bereich “ADMIN → Einstellungen”. In dem Bereich “Extension” finden Sie den Button “Busy?”. Hier können Sie den Bestellshop aktivieren und deaktivieren.
Öffnungszeiten Ändern
In dem Administrationsbereich können Sie schnell und einfach die Öffnungszeiten anpassen.
Gehen Sie dazu in “Administration → Restaurant → Standorte → Ihr Standort → Schedules”
Shop Administration aufrufen
Zur Administration gelangen Sie über einen von Jandiweb bereitgestellten Link. Aber auch auf anderen Wegen können Sie bequem in die Administration gelangen. Entweder über den Button in der App oder unten im Shop auf “Administrator” klicken. Ein Kunde kann nicht in die Administration gelangen.
Online Zahlung
In Shop können die Kunden zwischen Online oder Barzahlungen wählen. Die Zahlungsdienste wie Paypal oder Kreditkarten verlangen Gebühren für die Onlinetransaktion. Diese können auf den Kunden übertragen werden oder schon im Preis enthalten sein.
Onlinezahlungen werden von Jandiweb verwaltet. In regelmäßigen Abschnitten findet eine Überweisung statt auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.
Bestellungen Anschauen
Bei Feiertagen, Urlaub oder spontan kann der Verkauf gestoppt werden. Gehen Sie dazu in die Shop-Administration.
Gehen Sie dazu in die Bereich “ADMIN → Einstellungen”. In dem Bereich “Extension” finden Sie den Button “Busy?”. Hier können Sie den Bestellshop aktivieren.
Preis und weitere Informationen zum Produkt ändern
Bei Feiertagen, Urlaub oder spontan kann der Verkauf gestoppt werden. Gehen Sie dazu in die Shop-Administration.
Gehen Sie dazu in den Bereich “ADMIN → Einstellungen”. In dem Bereich “Extension” finden Sie den Button “Busy?”. Hier können Sie den Bestellshop aktivieren.
App Installation
Laden Sie immer die neuste Version der App auf ihr Android Handy. Das Handy fragt, nach, ob Sie eine Installation zulassen aus “Unbekannten Quellen”. Die Frage wird von Android für alle Apps abgefragt, die nicht aus dem PlayStore kommen. Bitte beachten Sie, dass die Software auf einem eigens dafür vorgesehenen Handy laufen sollte, da das Telefon über Bluetooth mit dem Drucker verbunden ist und als Anzeige für Bestellungen dient. Jandiweb kann ein Gerät zur Verfügung stellen.
Gutscheine
Unterschiedliche Arten von Gutscheinen können angelegt werden. Der Abschlag kann prozentual sein oder einen festen Betrag haben. Sie können die Gutscheine in ihrer Gültigkeit zeitlich beschränken.
Gehen Sie dazu zu “Administration → Marketing→ Gutscheine”
Produkte Ändern
Beschreibung, Preise, Angebote und weite Details können Sie für Ihre Produkte einfach und jederzeit selbst ändern. Loggen Sie sich dazu in den Administrationsbereich ein.
Allgemeine Einstellungen
Produktangebote
Produktübersicht
Optionspreise
Rechnung Ausdrucken
Die Rechnung kann jeder Zeit aus dem Portal ausgedruckt werden.
Gehen Sie dazu zu “Administration → Verkäufe → Bestellungen”. Wenn Sie in einer Bestellung gehen, dann befindet sich im unterem Bereich ein Link zur Rechnung.
Rechnung Öffnen
Bestelltübersicht
Mit Webdesign kombinieren
Erstellen Sie zusätzlich zum Online Shop auch eine Landing-Page für Ihre Kunden und schaffen so ein einheitliches Kauferlebnis.
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